Roborock Robot Süpürge Arıza Kodları ve Anlamları

Roborock Robotunuza Ait Hata Kodları ve Anlamları

Robot süpürgeniz evde sessiz sedasız dolaşıp işini yaparken aniden durup size kırmızı ışıklar yakarak veya sesli olarak "Hata 1", "Hata 4" gibi şeyler söylemeye başlayabilir. Düşünsenize, robotunuz sizinle konuşmak istiyor, "Şuram ağrıyor" ya da "Buraya sıkıştım" demek istiyor ama bizim konuştuğumuz dili tam bilemediği için bize sadece numaralar söylüyor!

Hiç endişelenmeyin. Cronictec olarak, Roborock robot süpürgelerin bu gizli dilini çok iyi biliyoruz. Aşağıdaki listede robotunuzun size söylediği o sihirli numaraların aslında ne anlama geldiğini, tıpkı bir çocuğa anlatır gibi basitçe açıkladık. Üstelik bu sorunları evde kendi kendinize nasıl çözebileceğinizi de ekledik. Hazırsanız, robotunuzun ne demek istediğini birlikte öğrenelim!

Hata 1 (Error 1): "Lazer Dönmüyor, Etrafı Göremiyorum!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuzun en tepesinde, etrafı izlemesini sağlayan dönen küçük bir kule vardır (biz buna Lidar sensörü diyoruz). Eğer bu kule dönmeyi bırakırsa, robotunuz gözleri bağlanmış gibi hisseder ve hiçbir yeri göremez.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Parmağınızla o küçük kuleyi (lazer başlığını) çok hafifçe sağa sola çevirmeyi deneyin. Belki arasına küçük bir toz yumağı veya saç teli sıkışmıştır. Eğer hala dönmüyorsa, lazer gözü bozulmuş olabilir ve Cronictec hastanemize gelmesi gerekir.

Hata 2 (Error 2): "Burnumu Çarptım ve Tamponum Sıkıştı!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuzun ön tarafında, duvarlara çarptığında zarar görmesini engelleyen hareketli bir plastik tampon (koruyucu kalkan) vardır. Bu tampon içeri çöküp geri çıkamazsa, robotunuz sürekli bir duvara yaslandığını sanır.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Ön taraftaki bu hareketli plastiğe iki elinizle hafifçe vurun veya sağından solundan bastırıp bırakın. Tıpkı sıkışan bir çekmeceyi açmaya çalışmak gibi! İçine sıkışan küçük bir boncuk veya taş varsa düşmesini sağlayın.

Hata 3 (Error 3): "Ayaklarım Yerden Kesildi, Havada Kaldım!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuz bir eşiğe, kalın bir halıya veya ortada unuttuğunuz bir terliğe çıkıp tekerlekleri havada kalmış demektir. Yani bacakları yere değmediği için ilerleyemiyor.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Çok basit! Robotunuzu kucaklayın ve düz, engelsiz bir zemine geri bırakıp tekrar çalıştırın. Eğer sorun çözülmediyse yada bahsettiğimiz nedenlerden kaynaklanmıyorsa muhtemelen sensörüyle yada anakartıyla ilgili bir sorun vardır ve Cronictec'e gelmeniz gerekiyordur.

Hata 4 (Error 4): "Uçurumun Kenarındayım, Düşmekten Korkuyorum!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuzun altında, merdivenlerden düşmesini engelleyen yükseklik sensörleri (küçük gözler) vardır. Bu gözler çok tozlanırsa, robotunuz düz bir zeminde olsa bile "Eyvah merdivendeyim, düşeceğim!" diye paniğe kapılır. Bazen de çok siyah veya koyu renkli halıları boşluk zannedip üzerlerine çıkmaktan korkarlar.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Robotunuzu ters çevirin ve altındaki küçük cam pencereleri temiz ve kuru bir bezle silip gözlüğünü temizler gibi parlatın. Sorun devam ediyorsa muhtemelen sensörüyle yada anakartıyla ilgili bir sorun vardır ve Cronictec'e çaya bekleriz.

Hata 5 (Error 5): "Ana Fırçama Bir Şey Dolandı, Döndüremiyorum!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuzun altındaki o büyük rulo fırçaya halı püskülü, uzun saç telleri veya kalın bir ip dolanmış. Fırça artık dönemiyor ve temizlik yapamıyor.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Robotu ters çevirin, kapağı açın ve ana fırçayı yerinden çıkartın. Fırçanın iki ucuna dolanan saçları ve ipleri küçük bir makasla keserek temizleyin. Rahatça döndüğünden emin olup yerine takın.

Hata 6 (Error 6): "Yan Fırçam Sıkıştı, Kollarımı Çeviremiyorum!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuzun köşelerdeki tozları toplayan o dönen küçük kolları (yan fırçası) bir şeye takılmış. Belki bir kabloya dolanmıştır ya da arasına bir şey sıkışmıştır.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Yan fırçanın etrafına dolanmış bir saç veya kablo varsa onu yavaşça çözün. Eğer fırça yamulmuşsa, vidasını söküp temizleyip tekrar takabilirsiniz. Fırça perişan bir halde ise yeni bir yan fırçayla değiştirmenizi öneririz.

Hata 7 (Error 7): "Tekerleklerim Dönmüyor, İlerleyemiyorum!"

Ne Anlama Geliyor: Ana tekerleklerden birine büyük bir şey sıkışmış veya robotunuz dar bir yere girip geri çıkamıyor.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Tekerlekleri elinizle ileri geri çevirerek arasına taş veya sert bir cisim sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin. Tekerlek rahatça dönmüyorsa zorlamayın, içerideki küçük dişliler kırılmış olabilir. Hemen Cronictec'e getirin gerekenin ne olduğunu tespit edip sorunu çözelim.

Hata 8 (Error 8): "Burası Çok Dar, Sıkıştım Kurtar Beni!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuz koltuğun altı, sandalyelerin arası gibi labirent gibi bir yere girmiş ve çıkış yolunu bulamıyor.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Onu kucaklayıp o dar alandan çıkarın ve daha geniş, ferah bir odaya bırakın. Sorun devam ediyorsa sensörüyle yada anakartıyla ilgili bir sorun olabilir ve Cronictec'e gelmeniz gerekiyordur.

Hata 9 (Error 9): "Çöp Kutumu veya Filtremi Unuttun!"

Ne Anlama Geliyor: Çöp haznesini temizledikten sonra yerine geri takmayı unuttunuz ya da filtrenin kapağı tam kapanmadı. Robotunuz midesi (çöp kutusu) olmadan yemek (toz) yiyemez!

Evde Ne Yapabilirsiniz: Çöp haznesini ve beyaz filtreyi çıkarıp, tık diye ses gelecek şekilde yerine doğru oturtun. Bazı modellerin 2 farklı haznesi bulunuyor. Eğer sizin cihazınızda bu modellerden biriyse, takılı olan hazne yanlış hazne olabilir.

Hata 10 (Error 10): "Burnum Çok Tıkalı, Nefes Alamıyorum!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuzun filtresi (HEPA filtre) tozdan tamamen tıkanmış veya ıslak kalmış. Filtre tıkalı olunca robotunuz tozu içine çekemez, astım hastası gibi nefes darlığı çeker.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Filtreyi çıkarın ve çöpe vurarak tozunu dökün. Kesinlikle yıkamayın! (Yıkanabilir model olsa bile çok iyi kurumazsa çamurlaşıp tamamen tıkanır). Çok eskidiyse yepyeni bir filtre takmanın zamanı gelmiştir. Sağlıklı olan en geç 6 ayda bir filtreyi değiştirmektir.

Hata 11 (Error 11): "Burada Görünmez Bir Duvar Var!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuz, eve çektiğiniz manyetik bir şeridi (sanal duvarı) algıladı ve oraya girmesi yasak olduğu için geri dönüyor.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Eğer o odaya girmesini istiyorsanız, yerdeki manyetik şeridi kaldırın veya telefondaki haritadan "Yasaklı Bölge" işaretini silin.

Hata 12 (Error 12): "Karnım Çok Aç, Enerjim Bitti!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuzun pili o kadar azalmış ki, şarj ünitesine (yatağına) dönecek gücü bile kalmamış ve olduğu yerde bayılmış.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Robotunuzu nazikçe kucağınıza alın ve altındaki yada sırtındaki demirleri, şarj istasyonundaki demirlere değecek şekilde yatağına yerleştirin. Karnı doyana kadar (şarj olana kadar) dinlenmesine izin verin.

Hata 13 (Error 13): "Şarj Olamıyorum, Elektrik Gelmiyor!"

Ne Anlama Geliyor: Robotunuz yatağında (şarj istasyonunda) yatıyor ama bir türlü elektrik alamıyor. Temassızlık var.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Şarj istasyonunun fişinin prize tam takılı olduğundan emin olun. Hem robotun altındaki hem de istasyondaki metal şarj noktalarını kuru bir bezle güzelce silin. Bazen küçük bir toz bile elektriğin geçmesini engeller! Bunları yapmanıza rağmen şarj olmuyorsa, biraz maaliyetli bir sonuç sizi bekliyor olabilir. Maalesef bu sorun bizim için bile uğraştırıcı bir durum ama imkansız değil!

Hata 14 (Error 14): "Bataryam Hastalandı, Lütfen Bana Yardım Et!"

Ne Anlama Geliyor: İşte bu, robotunuzun pillerinin ömrünü tamamladığı ve artık enerji tutamadığı anlamına gelir. Pili yaşlanmış ve hastalanmıştır.

Evde Ne Yapabilirsiniz: Maalesef bu durum evde çözülemez. Robotunuza yepyeni, taze ve güçlü bir batarya takılması gerekir. İnternetten yan sanayi alacağınız bataryalar geçici çözümler sunsa da, doğru akımı vermiyor olmaları durumunda size yeni bir cihaz bedeli yansıtacak kadar pahalı sonuçlar doğurabilirler. Bize bir danışın derim. Neticede 1.000₺ tasarruf edelim derken dert sahibi de olabilirsiniz...

Tüm Bunları Denediniz Ama Robotunuz Hala İyileşmedi Mi?

Eğer robotunuz inatla aynı hatayı veriyor ve evdeki bu küçük dokunuşlarla düzelmiyorsa, sorun daha derinde, anakartında veya motorlarında olabilir. Hiç canınızı sıkmayın!

Cronictec Antalya Robot Süpürge Teknik Servisi olarak buradayız. Antalya içi kuryemizle adresinizden, Türkiye'nin her yerinden DHL Kargoyla ücretsiz cihazınızı bize gönderebilirsiniz.

Bozulan lazer gözleri, biten bataryaları, su kaçıran pompaları veya çalışmayan fırçaları, en kaliteli orijinal parçalarla değiştiriyor ve robotunuza eski sağlığını garantili bir şekilde geri veriyoruz.

Bize ulaşın, sevimli yardımcınızı hemen tedavi edip size geri gönderelim!

DHL Kargo anlaşma kodumuz: 3201718172